하나은행, VIP 상담센터 '연금 더 드림 라운지' 오픈

하나은행은 연금 VIP 손님을 위한 전문 대면상담 채널인 '연금 더 드림 라운지'를 31일 오픈했다고 밝혔다.

하나은행에 따르면 '연금 더 드림 라운지'는 1억원 이상 IRP/DC 연금자산을 보유한 개인손님을 대상으로 ▲연금상품 운용 내역 진단 ▲연금상품 포트폴리오 리밸런싱 ▲연금관리 컨설팅을 통한 은퇴설계서비스 제공 등 손님의 안정적인 노후준비를 위해 마련된 전문 상담센터다.

특히, 지난 12일 전면 시행된 디폴트옵션(사전지정운용제도)의 가입 및 상품 운용방법 등 연금관리에 대한 다양한 노하우뿐만 아니라 세무ㆍ부동산ㆍ상속ㆍ증여ㆍ신탁 등 자산관리 분야별 최고 수준의 전문가와 연계한 하나은행만의 차별화된 종합자산관리서비스도 제공받을 수 있다.

하나은행은 서울 지역에 위치한 Club1PB센터지점 및 영업1부PB센터지점, 부산 International PB센터, 대구중앙지점, 광주금융센터지점 등 전국 5개 영업점에 '연금 더 드림 라운지'를 우선 설치하고 향후 지속적으로 확대해 나갈 예정이다.

하나은행은 모바일 연금닥터 서비스, 연금손님관리센터를 통한 유선상담, AI연금투자 솔루션 등 비대면 채널을 통한 쉽고 편리한 연금관리서비스를 제공하고 있다. 또한, 은행권 최초로 ‘찾아가는 IRP/DC 컨설턴트 서비스’를 도입하는 등 퇴직연금 손님의 수익률 제고를 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 이를 통해 지난 2분기 IRP와 DC 퇴직연금 수익률에서 ‘시중은행 1위 달성’이라는 우수한 성적을 거두었다.