4분기부터 금감원에 모바일로도 민원 제기
이르면 올해 4분기부터 금융 소비자가 금융감독원에 모바일을 이용해 민원을 낼 수 있는 방안이 추진된다. 금감원은 18일 데이터 중심 감독시스템 전환과 금융 소비자 채널 개선, 디지털 기반 업무 방식 혁신, 디지털 조직 역량 강화 등을 목표로 한 금융감독 디지털 전환 로드맵(단계별 계획)을 제시했다. 금감원은 먼저 빅데이터·인공지능(AI) 기술을 적극적으로 활용해 불
이수룡 기자 2021-01-18 14:40:40