이마트24, 경영주 대상 '카카오톡 챗봇 서비스' 오픈

이마트24는 경영주의 점포 운영 편의성을 높이기 위해 카카오톡 챗봇 서비스를 오픈 한다고 11일 밝혔다.

이마트24에 따르면 그동안 콜센터를 통한 경영주의 문의 내용을 분석해 ▲상품?마케팅?영업 ▲물류?시스템?시설 ▲재무?복리후생?소모품 ▲커뮤니티?CSR?창업 등 크게 4개의 카테고리로 나눠 카카오톡 챗봇으로 안내한다. 신상품 및 행사상품 안내, POS 사용법, 경영주 복리후생 등 경영주들이 자주 문의하는 내용과 점포 운영에 도움이 될 수 있는 내용으로 구성했다.

경영주들은 카카오톡 앱 실행è 경영주 카카오톡 챗봇 URL 클릭 è e스토어/POS 아이디 인증 과정을 거치면 이마트24 경영주 카카오톡 챗봇 서비스를 이용할 수 있다.