이마트24, 경영주 대상 '카카오톡 챗봇 서비스' 오픈
이마트24, 경영주 대상 '카카오톡 챗봇 서비스' 오픈
  • 이재영 기자
  • 승인 2021.10.11 08:38
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이마트24는 경영주의 점포 운영 편의성을 높이기 위해 카카오톡 챗봇 서비스를 오픈 한다고 11일 밝혔다.

이마트24에 따르면 그동안 콜센터를 통한 경영주의 문의 내용을 분석해 ▲상품∙마케팅∙영업 ▲물류∙시스템∙시설 ▲재무∙복리후생∙소모품 ▲커뮤니티∙CSR∙창업 등 크게 4개의 카테고리로 나눠 카카오톡 챗봇으로 안내한다. 신상품 및 행사상품 안내, POS 사용법, 경영주 복리후생 등 경영주들이 자주 문의하는 내용과 점포 운영에 도움이 될 수 있는 내용으로 구성했다.

경영주들은 카카오톡 앱 실행è 경영주 카카오톡 챗봇 URL 클릭 è e스토어/POS 아이디 인증 과정을 거치면 이마트24 경영주 카카오톡 챗봇 서비스를 이용할 수 있다.


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